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Meiers, Nadine ; Schröder, Stefanie :
Auskunftsdienste der Zentralbibliothek der FH Hannover - Evaluation derzeitiger und Konzeption neuer Auskunftsdienste
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| Zitierfähiger Link: | Bitte nutzen Sie diese URL, um auf das Dokument zu verlinken oder es zu zitieren: http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:960-opus-3563 |
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| URL: | http://opus.bsz-bw.de/fhhv/volltexte/2011/356/ |
| Institut: | Fakultät III - Medien, Information und Design |
| Dokumentart: | Bachelor Thesis |
| Sprache: | Deutsch |
| Erstellungsjahr: | 2011 |
| Publikationsdatum: | 17.05.2011 |
| Kurze Inhaltszusammenfassung auf Deutsch | Der konventionelle Auskunftstresen ist in Deutschland nach wie vor weit verbreitet. Im Falle der Zentralbibliothek der Fachhochschule (FH) Hannover wird seit Mitte 2009 auf einen solchen Tresen verzichtet. Es stellt sich die Frage inwieweit weiterhin ein zufriedenstellender Auskunftsdienst in der Bibliothek geleistet werden kann. Die vorliegende Bachelorarbeit analysiert vor diesem Hintergrund verschiedene Auskunftskonzepte, die auf einen traditionellen Auskunftsplatz verzichten. Die Autorinnen präsentieren allgemeingültige Hinweise und geben Beispiel für eine mögliche Umsetzung der Konzepte. Die Ergebnisse der Bachelorarbeit sollen zu einem effizienteren und nutzerorientierteren Auskunftsdienst führen. |
| Kontrollierte Schlagwörter (Deutsch): | Auskunft , Auskunftsdienst , Soziale Software , Virtueller Auskunftsdienst , Quadratischer-Rest-Code , FAQ |
| Freie Schlagwörter (Deutsch): | Roving librarian, Podcast |
| DDC-Sachgruppe: | Bibliotheks- und Informationswissenschaft |
| Lizenz: |
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