TY - THES T1 - Anwendbarkeit des integrierten Konfliktmanagementsystems in der öffentlichen Verwaltung A1 - Bareis,Christine A1 - Schäfer,Norbert A1 - Alber,Peter-Paul Y1 - 2008/09/08 N2 - In dieser Arbeit werden zunächst die Begriffe "Konflikt" und "Konfliktmanagement" näher erläutert. Anhand einer Befragung ausgewählter Kommunen, die bereits ein integriertes Konfliktmanagementsystem eingeführt haben bzw. denen ein konkretes Konzept zur bevorstehenden Einführung vorliegt, wird der Frage nachgegangen, ob integrierte Konfliktmanagementsysteme in der öffentlichen Verwaltung sinnvoll, notwendig und anwendbar sind. KW - Konfliktregelung KW - Kommune KW - Konzeption KW - Verwaltung KW - Experteninterview KW - Interview KW - Umfrage CY - Ludwigsburg PB - Bibliothek AD - Reuteallee 36, D-71634 Ludwigsburg UR - http://opus.bsz-bw.de/fhlb/volltexte/2008/20 ER -