TY - THES U1 - Dissertation / Habilitation A1 - Panzer, Jochen T1 - Dynamische Kundenbewertung zur Steuerung von Kundenbeziehungen N2 - Die CD ist gegen Rechnung für EUR 5,00 über die Bibliothek der Handelshochschule Leipzig (HHL) erhältlich. Schreiben Sie Ihre Bestellung mit Angabe der Lieferanschrift an: bibliothek@hhl.de Y2 - 2003 N1 - Diss. Handelshochschule Leipzig (HHL), 2003. Lohmar: Eul, 2006 (ISBN 978-3899364989) ER -