TY - RPRT U1 - Arbeitspapier A1 - Reichwald, Ralf A1 - Möslein, Kathrin M. A1 - Kölling, Marcus T1 - Service im Gesundheitssektor Y1 - 2008 N1 - Leipzig: CLIC - Center for Leading Innovation and Cooperation, 2008 (CLIC Executive Briefing ; 5) Ebenfalls enthalten in:
Services Made in Germany: ein Reiseführer. Leipzig: CLIC, 2008, 97-117 (ISBN 978-3-00-024253-3) ER -