@incollection{RothMoesleinReichwald2018,
  author    = {Angela Roth and Kathrin M. M{\"o}slein and Ralf Reichwald},
  title     = {Der Kunde als Mitentwickler},
  series = {Marketing weiterdenken : Zukunftspfade f{\"u}r eine marktorientierte Unternehmensf{\"u}hrung},
  publisher = {Springer Fachmedien},
  isbn      = {978-3-658-18537-4},
  doi       = {10.1007/978-3-658-18538-1\_11},
  pages     = {143 -- 156},
  year      = {2018},
  abstract  = {Im Rahmen der marktorientierten Unternehmensf{\"u}hrung {\"u}bernimmt der Kunde zunehmend eine aktive Rolle des Mitentwicklers von Produkten und Dienstleistungen. Hier bestehen bereits Konzepte der interaktiven Wertsch{\"o}pfung, wie etwa Open Innovation und Mass Customization. Mit JOSEPHS® wird eine Plattform f{\"u}r Kundeninteraktionen vorgestellt. Es handelt sich um ein offenes Innovationslabor in N{\"u}rnberg, das sich als Intermedi{\"a}r zwischen Unternehmen und Kunden versteht. Hier werden durch verschiedene Akteure bereits in fr{\"u}hen Phasen des Entwicklungsprozesses Kunden und Nichtkunden einbezogen. Am Unternehmen Mifitto wird das Konzept erl{\"a}utert und die Vorteile werden dargestellt.},
  language  = {de}
}