TY  - CHAP
U1  - Buchbeitrag
A1  - Roth, Angela
A1  - Möslein, Kathrin M.
A1  - Reichwald, Ralf
T1  - Der Kunde als Mitentwickler
BT  - Herausforderungen für die marktorientierte Führung
T2  - Marketing weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
N2  - Im Rahmen der marktorientierten Unternehmensführung übernimmt der Kunde zunehmend eine aktive Rolle des Mitentwicklers von Produkten und Dienstleistungen. Hier bestehen bereits Konzepte der interaktiven Wertschöpfung, wie etwa Open Innovation und Mass Customization. Mit JOSEPHS® wird eine Plattform für Kundeninteraktionen vorgestellt. Es handelt sich um ein offenes Innovationslabor in Nürnberg, das sich als Intermediär zwischen Unternehmen und Kunden versteht. Hier werden durch verschiedene Akteure bereits in frühen Phasen des Entwicklungsprozesses Kunden und Nichtkunden einbezogen. Am Unternehmen Mifitto wird das Konzept erläutert und die Vorteile werden dargestellt.
Y1  - 2018
SN  - 978-3-658-18537-4
SB  - 978-3-658-18537-4
U6  - https://doi.org/10.1007/978-3-658-18538-1_11
DO  - https://doi.org/10.1007/978-3-658-18538-1_11
SP  - 143
EP  - 156
PB  - Springer Fachmedien
ER  -