@misc{Maier2019,
  author    = {Maier, Erik},
  title     = {Der Mensch im digitalen Handel},
  url       = {https://handels.blog/diskussion/mensch-im-digitalen-handel},
  institution = {Chair of Marketing and Retail},
  year      = {2019},
  abstract  = {In der {\"o}ffentlichen Diskussion wirkt es so, als ginge die Digitalisierung mit einem Bedeutungsverlust des Menschen im Handel einher. Amazon packt sein P{\"a}ckchen mit Robotern, Zalando ersetzt seine Marketingfachleute durch k{\"u}nstliche Intelligenz und selbst im lokalen Handel sind schon Kassen ohne Kassierer zu finden. Entmenschlicht uns der digitale Handel? Nein, aber er verlangt Ver{\"a}nderung.},
  language  = {de}
}