Karsten Winkler

• Zusammenfassung: Qualitativ hochwertige Informationen und daraus destilliertes Wissen über eigene Konkurrenten, wichtige Akteure in der Branche und das makroökonomische Wettbewerbsumfeld sind für jedes Unternehmen eine wichtige Basis für die Schaffung und Verteidigung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile. Im Informationszeitalter sollte die Wettbewerbsanalyse als Teilaufgabe des strategischen Managements durch geeignete Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt werden. Dieses Arbeitspapier definiert den Begriff ‘Wettbewerbsinformationssystem’ deshalb aus Sicht der Wirtschaftsinformatik. Als eine Komponente strategischer Informationssysteme sind Wettbewerbsinformationssysteme zugleich Wissensmanagementsysteme für wettbewerbsrelevantes Wissen. Spezielle Anforderungen an ein Wettbewerbsinformationssystem werden in diesem Beitrag aus den Dimensionen Aufgabenträger, Prozess und Daten der Wettbewerbsanalyse abgeleitet. Nach einer konzisen Vorstellung von drei im deutschsprachigen Raum entwickelten Systemen werden aktuelle Herausforderungen für die Optimierung von Wettbewerbsinformationssystemen diskutiert. Eine offene Forschungsfrage ist insbesondere die Ableitung strategisch direkt umsetzbaren Wissens aus heterogenen, meist qualitativen Rohdaten.