Andreas Suchanek

• Digitalisierung schafft in vielfältigster Weise neue Handlungsmöglichkeiten. Für Unternehmen heißt das, dass sich weitreichende Chancen auftun, neue Produkte und Dienstleistungen zu kreieren, einschließlich neuer Möglichkeiten, diese zu produzieren, zu bewerben und zu vertreiben. Dieser an sich zu begrüßende Sachverhalt kann dort zum Problem werden, wo die Folgen der neuen Möglichkeiten Schaden anrichten. Die zentrale These dieses Textes ist, dass der Kern der (digitalen) Verantwortung von Unternehmen darin liegt, diesen Schaden zu vermeiden bzw. in jenen Grenzen zu halten, die gesellschaftlich akzeptiert sind: primum non nocere.
• This chapter aims at clarifying the underlying problem which is addressed by the concept of corporate legitimacy. In a first step, it is defined as the question, what corporations can reasonably assume from society regarding the public acceptability of (value-creating) actions which put costs (risks, burdens, harm) on others? As such, legitimacy is reconstructed as a constitutional ethical focal point, where ethical focal points are defined as a shared understanding regarding societally desirable, mutually aligned behavioral expectations, constituting an infrastructure of social cooperation. In a volatile, uncertain, complex, and ambiguous world, this shared understanding is at risk to erode. Companies are expected to contribute to it, which is, at the same time, aggravated due to the pressure of competition.