Der Mensch im digitalen Handel
- In der öffentlichen Diskussion wirkt es so, als ginge die Digitalisierung mit einem Bedeutungsverlust des Menschen im Handel einher. Amazon packt sein Päckchen mit Robotern, Zalando ersetzt seine Marketingfachleute durch künstliche Intelligenz und selbst im lokalen Handel sind schon Kassen ohne Kassierer zu finden. Entmenschlicht uns der digitale Handel? Nein, aber er verlangt Veränderung.
Document Type: | Other |
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Language: | German |
Author: | Erik Maier |
Chairs and Professorships: | Chair of Marketing and Retail |
URL: | https://handels.blog/diskussion/mensch-im-digitalen-handel |
Date of Publication (online): | 2019/01/17 |
Year of first Publication: | 2019 |
Tag: | Digitalisierung; Entmenschlichung; Handel; Mensch und Digitalisierung |
Note: | Veröffentlicht auf Handels.blog - an der HHL Leipzig Graduate School of Management |
Content Focus: | Practitioner Audience |
Licence (German): | ![]() |