Kundenbindungsstrategien von E-Health Service Anbietern
Document Type: | Part of a Book |
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Language: | German |
Author: | Manfred Kirchgeorg, Alexander Lorbeer |
Chairs and Professorships: | Chair of Marketing Management and Sustainability |
Year of Completion: | 2002 |
Note: | in: Jahrbuch des Dienstleistungsmarketing 2002 - Electronic Services, Hrsg. Bruhn, M., Stauss, B., Wiesbaden 2002, S. 585-612 |