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Purpose
In public management research, the focus in the public value debate has been on public administration organizations’ broader societal outcomes. Public value describes how public administrations form a vital part of the social context in which people develop and grow. However, there has not yet been an analysis of how public administration contributes to happiness in society.
Design/methodology/approach
In this study, we empirically analyze the relationship between people’s happiness and the public value of public administration. Our approach is based on a unique Swiss survey dataset comprising 870 individuals.
Findings
We find a positive relationship between public administration’s public value and happiness. We also find preliminary evidence with a moderation analysis that the relationship between a value-creating public administration sector and self-reported happiness is stronger for public administration employees.
Research limitations/implications
While correlation studies cannot claim causal explanations and common method bias may additionally limit any research in social science, we took a number of measures to mitigate related problem. We tested our model in two samples and took both several procedural techniques and a survey design minimizing common method bias.
Practical implications
The paper discusses implications for public sector performance measurement for public management and practitioners.
Social implications
This study calls for a more positive view on the multiple functions public administration performs for society. After an era of critical voices, our study helps reclaim public administration as a positive force for society at large in times of grand challenges, such as climate crisis, demographics and digitization.
Originality/value
This study has highlighted the importance between public administration’s public value and happiness in Swiss public service organizations. The study also showed that an employment in the public administration contributes to the happiness of individuals and beyond to society.
(Gemeinwohlorientierter) Purpose als mächtiges Instrument im Management von Versicherungsunternehmen
(2023)
Der Begriff „Purpose“ hat sich als Anglizismus in der deutschen Sprache etabliert; er umschreibt gleichermaßen Absicht, Zweck und Bestimmung für das Dasein eines Unternehmens; gesamthaft wird damit die Frage der Existenzberechtigung und Sinnstiftung von Organisationen berührt, die sich eben gerade nicht allein aus dem Geschäftszweck heraus ergibt. Eine attraktive Antwort auf die Frage nach dem Warum und Wozu hat vielfältige wünschenswerte Konsequenzen, wie motivierte Mitarbeitende (inkl. Führungskräfte/Topmanagement), vom Anbieter überzeugte Kundinnen und Kunden sowie nicht zuletzt ein gesellschaftliches Umfeld, in dem die Leistungsfähigkeit Anerkennung findet.
In den letzten Jahren haben sich die Barmenia Versicherungen intensiv mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigt und hierzu verschiedene Initiativen umgesetzt. Nachdem hier eine gefühlte Sättigung erreicht war und zusätzlich die Digitalisierung in der Branche für Unsicherheit sorgte, entwickelte sich auf der Führungsebene und in der Belegschaft eine Unklarheit, wie es konkret weitergehen würde. Um ein klareres Bild über den Wertbeitrag des Unternehmens nach außen und nach innen zu erhalten und diesen transparent und verständlich transportieren zu können, sollte eine Stakeholderbefragung mithilfe der Public Value Scorecard den Gemeinwohlbeitrag der Organisation eruieren und der Belegschaft Orientierung geben.
Same same but different
(2019)
Organizational public value and organizational reputation are different concepts stemming from independent research tradi-tions. Nevertheless, the constructs share several similarities, which make a systematic comparison and iestigation of their relationship a promising and necessary endeavor. In this paper, we compare the two constructs along seven dimensions, with special attention to the micro-level of individual psychology. Several similarities regarding strategic relevance, locus of control, measurement unit, process dynamics, and axiological nature exist. As we will see, the constructs differ signifi-cantly with respect to the basis of evaluation and their dominant logic. We draw on a recent micro-foundation of public value to elaborate on these differences and develop propositions about how the constructs are related. Public value applies a holistic basis of evaluation covering all basic values and collective frames of reference, while reputation is more adaptive. Moreover, public value follows a logic of contribution (to a collective), while reputation follows a logic of recognition (by a collective). The two constructs should not be taken as similar or used interchangeably. However, both fields can benefit from a joint theoretical basis and micro-foundation, as well as from connected research programs. Practitioners should consider both constructs in connection.
GemeinwohlAtlas Schweiz 2014
(2014)
Der GemeinwohlAtlas bildet transparent ab, wie die Gesellschaft den Gemeinwohlbeitrag der bekanntesten Organisationen und Unternehmen in einem Land beurteilt. Dabei setzt der Gemeinwohlbegriff bei der Wahrnehmung an und verankert Gemeinwohl in menschlichen Grundbedürfnissen. Regelmäßig wird ein bevölkerungsrepräsentatives Sample aus der Gesellschaft gebeten Organisationen und Unternehmen nach den grundbedürfnisorientierten Gemeinwohl-Dimensionen Moral, Lebensqualität, Aufgabenerfüllung und Zusammenhalt zu beurteilen. Die Datenerhebung 2014 umfasste insgesamt 4483 Personen im Alter zwischen 18 und 88 Jahren mit Wohnsitz in der deutschsprachigen Schweiz, die insgesamt 53 Organisationen und Unternehmen beurteilten._x000D_ _x000D_